Eerst de situatie, die voor velen herkenbaar is.
Vorige maand liep mijn tweejarig contract bij T-mobile af. Kort daarvoor was het een goed moment om mijn belgedrag weer eens tegen het licht …
Afgelopen twee weken had ik een aantal keren contact met providers (telecom en internet) en verzekeraars. Bij allen werd gebruik gemaakt van een bandje, waarmee je jezelf naar een afdeling moest leiden. …