Uit beroepsinteresse doe ik regelmatig mee aan onderzoeken en enquêtes. Ik analyseer de vragen en zoek de hiaten waardoor eensluidende conclusies niet mogelijk zijn. Daarnaast draag ik bij. Het is dus zowel …

Het is ongeveer vijfentwintig jaar geleden. Ik gaf telefonisch een wijziging door bij de Postbank, later opgegaan in ING. Hoe het fout ging weet ik niet, want mijn wijziging had daar niets …